自助終端主要用于緩解營業(yè)廳人流大的問題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、醫(yī)療、航空、零售等行業(yè)。
自助終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補(bǔ)原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營業(yè)廳自助終端是對(duì)營業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。 在金融行業(yè)用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理；在通信行業(yè)用戶通過終端機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停（復(fù)）機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理；還可以購買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設(shè)備實(shí)現(xiàn)商品購買等其它增值服務(wù)。該設(shè)備具備節(jié)省人員開支、降低營業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于電信營業(yè)廳、代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場、大型商場等公共場所。
銀行自助終端機(jī)功能銀行的自助終端機(jī)的功能主要包括：現(xiàn)金取款、現(xiàn)金存款、現(xiàn)金存取款、余額查詢、本行或異行轉(zhuǎn)賬、修改密碼等基本功能；有些多功能自助終端機(jī)還提供諸如存折打印、對(duì)賬單打印、支票存款、信封存款、繳費(fèi)、充值等一系列便捷服務(wù)。
自助終端無線應(yīng)用趨勢
數(shù)字標(biāo)牌（Digital Signage）是一種全新的媒體概念，是在大型商場、超市、酒店大堂、飯店、影院及其他人流匯聚的公共場所，通過大屏幕終端顯示設(shè)備，發(fā)布商業(yè)、財(cái)經(jīng)和娛樂信息的多媒體專業(yè)視聽系統(tǒng)。旨在特定的物理場所、特定的時(shí)間段對(duì)特定的人群進(jìn)行廣告信息播放的特性，讓其獲得了廣告的效應(yīng)。在國外，還有人把它與紙張媒體、電臺(tái)、電視和因特網(wǎng)并列，稱之為“第五媒體”。
隨著現(xiàn)代科技不斷發(fā)展，數(shù)字顯示技術(shù)的應(yīng)用將無處不在。憑借網(wǎng)絡(luò)（3G/4G無線網(wǎng)絡(luò)）、多媒體技術(shù)融合，以媒體的方式發(fā)布處理，及時(shí)的與客戶的反饋信息做互動(dòng)，目前已廣泛應(yīng)用于金融、電信、醫(yī)院、賣場、超市、賓館、公共場所等領(lǐng)域，具有點(diǎn)多分散的特征，在集中管理和維護(hù)上提出了較高的要求，宏電3G路由器在數(shù)字標(biāo)牌中的應(yīng)用很好的解決了這一難題。
數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)構(gòu)成：
數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)由數(shù)字標(biāo)牌終端、H7920 3G路由器和運(yùn)營管理服務(wù)中心平臺(tái)三部分組成。其中，數(shù)字標(biāo)牌終端包括控制器、播放終端和顯示終端組成，用于客戶直接可操作業(yè)務(wù)的機(jī)器終端。
事實(shí)上，每個(gè)人都看過自助終端。可以說自助終端是我們生活中最常見的機(jī)器類型，它在我們的生活中很快就解決了。例如：火車站自助售票機(jī)、銀行自助處理機(jī)等都屬于自助終端。隨著生活水平的提高，自助終端的使用在我們的生活中越來越廣泛。
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