在當今高度發(fā)達的信息文字中,人們的日常生活越來越與互聯網和信息緊密地結合在一起。隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和商務旅行活動的頻繁,客人們不僅停留在酒店來解決住宿問題,而且也要解決娛樂和商務問題。在商業(yè)方面,從高管到一般營銷人員,都有一種共同的愿望,即在房間里工作,寫文字文件,準備ppt演示文稿/腳本,以及使用電子郵件(email)。在娛樂方面,客人可以自由選擇欣賞自己喜歡的視頻和音頻節(jié)目,希望能在互聯網上獲得信息和娛樂。這樣,客人選擇酒店來評價基礎設施的建設,也越來越重視節(jié)點房的娛樂和電子商務設施的建設。
酒店業(yè)正朝著數字化、網絡化、信息化的方向發(fā)展??蛻舻男枨笤絹碓蕉鄻踊>频陻底汁h(huán)境系統平臺應運而生。多媒體信息可以有效加強酒店與客人之間的信息溝通,增強酒店的整體形象和競爭力。酒店多媒體信息發(fā)布系統應為旅客提供全面的信息。服務方面,酒店液晶廣告機也成為了廣告媒體市場的一個新亮點,已被各大酒店所采用;酒店信息發(fā)布系統可放置在大堂、樓梯間、樓層和會議廳等場所,系統將酒店廣告、最新活動和最新產品REC結合起來。對消費者而言,時尚、溫馨、舒適的現代風格,都能帶來它。為客人提供一個合適的生活方式,提高他們的競爭力,讓顧客第一時間了解酒店的最新信息。例如:酒店地圖、附近景點、客戶使用情況、美食推薦、優(yōu)惠活動、娛樂設施等當地服務信息,如最新的城市旅游信息和最新的交通狀況、實時外匯價格和航班信息、城市娛樂F的分布等。設施等,使酒店數字環(huán)境系統日益成為高端酒店的標準配置之 一。
酒店大堂、電梯入口、餐廳、酒店包房、會議室、走廊等。方案理念:數字廣告畫面,實現服務信息發(fā)布、廣告宣傳、客戶引導等服務,系統以酒店內部局域網為網絡平臺,在大堂餐廳、會議室、電梯等場所部署多個與網絡相連的播放和顯示終端。播送一般指南、餐廳介紹、熱點菜品、優(yōu)惠活動、飲食文化、宴會主題、日程安排、歡迎詞、婚禮祝福等,具有華麗、動感畫面、超高交互性等,以播出一般指南、餐廳介紹、熱點菜品、優(yōu)惠活動、飲食文化、宴會主題、日程安排、歡迎詞等?;槎Y祝福等等。同時為客戶提供精彩的信息,營造情景交融的氛圍,增加客戶的消費體驗。
酒店各職能部門(如住宿、餐飲、購物、娛樂等)的介紹和特點。與會議客戶合作,為來賓展示會議流程安排及相關內容的宣傳;與當地政府合作,就相關政策及其他社會熱點新聞及時發(fā)布。簽到管理:房間狀態(tài)實時顯示、信息交互、通知服務、信息管理、批檢。信息統計準確計費系統,按需實時傳輸信息,無計費糾紛。系統運行:多級授權用戶管理,確保系統安全運行。操作幫助,方便的幫助向導,確保系統的安全運行。相關系統的集成與開發(fā):根據酒店的需求,可以定制集成和開發(fā)界面軟硬件的要求,完全集成到酒店的弱電系統中。